赫威思專業訓練中心
  • 關於
    • 專業講師群 >
      • 陳威伸
      • 劉孟儒
      • 李珍妮
      • Stephen Gilligan
      • Tucker Feller
      • Judith Delozier
    • 各界採訪 >
      • Amazing99
      • Amazing104
    • 學員心得分享
    • 聯絡
  • 認識NLP
    • NLP的歷史
    • NLP問答集
    • NLP相關網路資源
  • NLPU聯盟授權NLP國際認證
    • 2021 夏季假日班招生中- NLPU聯盟授權 - NLP專業執行師 國際認證課程
    • 2020秋季假日班-NLPU聯盟授權 - NLP高階執行師 國際認證課程
    • NLPU聯盟認可 - NLP訓練師 國際認證課程
  • 國際大師工作坊
    • 2021 Stephen Gilligan 家庭中的正向親密關係 催眠工作坊 工作坊
    • 圓滿結束! 2021 Judith DeLozier 身體智慧工作坊
    • 【圓滿結束】2020 9/12~13,9/19~20 Stephen Gilligan情緒整合與創意成功 生生不息的改變工作坊
    • ICC國際團隊教練 認證課程
    • 2019 Joseph《教練大腦 》一日工作坊
    • 2019 11/4~9 ICC國際團隊教練 認證課程
    • 2019 Tucker Feller 親子教育工作坊
    • 2018 Tucker Feller【逆溝通 工作坊】
  • NLP應用系列
    • 【圓滿結束!】2021夢想版-從築夢到落實
    • 【圓滿結束!】NLP英雄之旅
    • 新常態「框架」溝通
    • 圓滿結束!!2020 NLP種子兒童暑期營隊
    • 家庭關係二日微課堂
    • 迪士尼創意策略
    • 編導自己的人生劇本
    • 溝通的力量
    • NLP種子少年營
  • 課程體驗講座
    • 免費體驗-NLP課程說明會
    • NLP 實務體驗之旅
  • SFM成功元素模型
    • 關於協會
    • SFM課程
  • 身心靈課程
    • 2021 艾瑞克森催眠 精進班
    • 2021/01/09-10《自癒》實踐課!找回你的身心自癒力
    • 魅力型意學
    • 馬雅曆法
    • 九型人格「心」體驗
    • 說話聲音開發工作坊
  • 2021 赫威思學習計畫

從NLP談服務領導

客戶、同仁與公司三贏的服務心法

圖片

二十世紀,科技大老說:「將來的電子業是服務業,不是製造業。」
二十一世紀,每種行業後面加上 "服務" 兩字,似乎也都很順理成章。
但是服務的準則在哪裡?
以客為尊有時踰越了對人的尊重,
使命必達有時更是難為了執行的同仁和公司.....
該如何才能表現 服務的靈魂和真諦 ?
 
在NLP的領域裡,沒有奧客這件事
說到底,服務就是與人的相處。

NLP有個很厲害的重點,就是可以在溝通與決定行動時,
更深入的關注客戶的內在情緒與講不出口的渴望。
本講座將告訴你,如何應用NLP的方法,
從細微處發覺,讓你的服務不只貼近人心,更是趨近極致!


​▌講座重點

一、無感VS.五感:深化你的服務敏銳度
  • 自我覺察-貼近自己的身、心、腦
  • 自我情緒的轉換與處理
二、服務創新,始終來自於關注人性

三、真誠服務的自然展現:親和感建立

四、NLP
的領域裡沒有奧客:顧客抱怨處理


講師:廖慧萍(Helena)

圖片
圖片

日期、時間與交通資訊

  • 日期:2018年10月17日
  • 時間:晚上7:15~9:15(7點開放入場)
  • 地點:赫威思專業訓練中心
  • 地址:台北市信義區松德路18號4樓(永春捷運站4號出口)
我要報名
回上一頁

赫威思

關於
​認識NLP

課程

NLPU聯盟授權國際認證課程
NLP應用系列
​身心靈課程

​行事曆

接收最新消息

图片
Copyright © 2016 赫威思專業訓練中心. All rights reserved
110 台北市信義區松德路18號4F
電話:02-8789-2148 
傳真:02-8789-0832
  • 關於
    • 專業講師群 >
      • 陳威伸
      • 劉孟儒
      • 李珍妮
      • Stephen Gilligan
      • Tucker Feller
      • Judith Delozier
    • 各界採訪 >
      • Amazing99
      • Amazing104
    • 學員心得分享
    • 聯絡
  • 認識NLP
    • NLP的歷史
    • NLP問答集
    • NLP相關網路資源
  • NLPU聯盟授權NLP國際認證
    • 2021 夏季假日班招生中- NLPU聯盟授權 - NLP專業執行師 國際認證課程
    • 2020秋季假日班-NLPU聯盟授權 - NLP高階執行師 國際認證課程
    • NLPU聯盟認可 - NLP訓練師 國際認證課程
  • 國際大師工作坊
    • 2021 Stephen Gilligan 家庭中的正向親密關係 催眠工作坊 工作坊
    • 圓滿結束! 2021 Judith DeLozier 身體智慧工作坊
    • 【圓滿結束】2020 9/12~13,9/19~20 Stephen Gilligan情緒整合與創意成功 生生不息的改變工作坊
    • ICC國際團隊教練 認證課程
    • 2019 Joseph《教練大腦 》一日工作坊
    • 2019 11/4~9 ICC國際團隊教練 認證課程
    • 2019 Tucker Feller 親子教育工作坊
    • 2018 Tucker Feller【逆溝通 工作坊】
  • NLP應用系列
    • 【圓滿結束!】2021夢想版-從築夢到落實
    • 【圓滿結束!】NLP英雄之旅
    • 新常態「框架」溝通
    • 圓滿結束!!2020 NLP種子兒童暑期營隊
    • 家庭關係二日微課堂
    • 迪士尼創意策略
    • 編導自己的人生劇本
    • 溝通的力量
    • NLP種子少年營
  • 課程體驗講座
    • 免費體驗-NLP課程說明會
    • NLP 實務體驗之旅
  • SFM成功元素模型
    • 關於協會
    • SFM課程
  • 身心靈課程
    • 2021 艾瑞克森催眠 精進班
    • 2021/01/09-10《自癒》實踐課!找回你的身心自癒力
    • 魅力型意學
    • 馬雅曆法
    • 九型人格「心」體驗
    • 說話聲音開發工作坊
  • 2021 赫威思學習計畫