工作坊主題
當我們在與他人對話時，通常會有以下幾種狀態：
但是以上這些過程都只是你自己的內心的話。
當溝通採用另一種專注在別人身上，而不是自己的相反形式時，會發生什麼事？
- 集中注意力在"自己想要說的話"。
- 如果我們對這件事很在意，也許會在心中排演或練習，讓等一下的對話可以更為流暢。
- 又如果我們曾受過相關的訓練，或許會再增加或提供有關於溝通事件的情境和訊息。
但是以上這些過程都只是你自己的內心的話。
當溝通採用另一種專注在別人身上，而不是自己的相反形式時，會發生什麼事？
對話，其實是提供一個平台，可以讓其它的元素來傳遞言語訊息。
這其中包括了：
在你開口前，探索聽眾的接收度、客戶關係以及語言的想法。這和說話者的接收度、客戶關係以及語言是一樣的重要。
假如您沒有掌握聽眾為您的言語所提供的平台，那麼您說什麼都無足輕重。
這其中包括了：
- 別人是真的投注在你所說的，還是表示客氣而已？
- 你的議題和對方的議題是一樣的嗎？
- 對方知道你正在說"這回事"嗎？
- 你的主題是對方所想要知道的？
- 你說話的程序是否會破壞對方的程序？
- 你認為對方是透過聽你說話來表示禮貌嗎？
- 你的言語是傳遞誰的目的？你或對方的？
- 誰發起這個對話？
- 客戶是誰？說話者或聆聽者？
在你開口前，探索聽眾的接收度、客戶關係以及語言的想法。這和說話者的接收度、客戶關係以及語言是一樣的重要。
假如您沒有掌握聽眾為您的言語所提供的平台，那麼您說什麼都無足輕重。
課程大綱&內容
參加這場活動，將會協助您練習與掌握 會話管理 (Conversation Management)的主題：
這些都是潛在的主題，本工作坊將會透過學員的偏好，問題與個案，決定專注在哪些主題上。
- 了解 聆聽 vs. 聽見。
- 在口語溝通中 意義 vs. 表達。
- 如何說話，對方才會聽？
- 對"您的聽眾"說話，而不是關注在"討論的議題"。
- 您的配偶、同事或孩子，是否想聽您"非說不可"的事？
- 在親密語言中，認知錯誤的角色。
- 用身體學會溝通：有關衝突，合氣道可以教我們的事？
- 口語和書寫溝通的差異：在衝突發生與面對面溝通的情境下
- 情緒如何影響認知、防衛、刻板印象和感覺？
- 如何處理爭論、或決策時的僵局。
- 投注、影響、別有用心的動機、行為語言和憤怒。
這些都是潛在的主題，本工作坊將會透過學員的偏好，問題與個案，決定專注在哪些主題上。
這場工作坊適合對以下有共鳴的您： |
進行形式： |
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關於 Tucker Feller
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Tucker的專長是在小團體動力以及組織發展。在這一方面，他是“Human Resources Development Group”（人力資源發展集團）公司的一位資深合夥人。這個公司在美國和加拿大從事衝突管理、創造力、團隊建立、訓練師培訓、管理技巧、領導力和團隊問題解決等主題的訓練與諮詢工作。
身為大師級的治療師，Tucker在亞洲和北美教授心理治療和臨床心理學。他在許多大學（北京大學、北京首都師大、北京郵電大學、北京交通大學、華東師範大學、台北教育大學和中國文化大學）以及醫院（長庚醫院和蒙特利的聖瑪麗醫院）教導臨床技巧。專注在這樣的主題：臨床技術、僵局、小團體動力、關係、家庭治療和心理治療中的身體角色。 |
【上課資訊】
課程日期：2018/11/08 ~ 11（四～日）
課程時間：09:30~17:30
課程費用：原價 NT$ 36,000 / 人（可分2期刷卡）
★現在報名優惠價：
一人參加 NT$ 31,500
兩人團報 NT$ 29,500 / 人
三人團報 NT$ 27,500 / 人
十人團報可再享三人團報價九折 NT$ 24,750 / 人
**學生憑大專院校學生證或在學證明，另有優惠
上課地點：另行通知
學習點數：6點（可使用於赫威思其他課程的費用）
主辦單位：赫威思 專業訓練中心
中華民國神經語言程式學協會
中華華人成功元素模型（SFM）協會
註：
課程時間：09:30~17:30
課程費用：原價 NT$ 36,000 / 人（可分2期刷卡）
★現在報名優惠價：
一人參加 NT$ 31,500
兩人團報 NT$ 29,500 / 人
三人團報 NT$ 27,500 / 人
十人團報可再享三人團報價九折 NT$ 24,750 / 人
**學生憑大專院校學生證或在學證明，另有優惠
上課地點：另行通知
學習點數：6點（可使用於赫威思其他課程的費用）
主辦單位：赫威思 專業訓練中心
中華民國神經語言程式學協會
中華華人成功元素模型（SFM）協會
註：
- 現場有即席翻譯
- 本公司保有時間及場地等異動權力
