陳威伸
赫威思首席講師
朋友周日一大早來找我，氣嘟嘟的直嚷著：我招誰惹誰了，我家住了不知是誰家的小孩?
怎麼溝通，都有溝沒有通。
我知他有兩位小孩，一位是小三、一位是小一。我也知道，他們平常是很親近互動的。只是他說：小三最近迷上了與同學微信，整天低著頭，抱著手機聊，好像與同學有講不完的話，談不完的事；小一呢，就是迷上電玩，只要有時間，不是自己玩就是與同學玩。兩個人也不是不讀書或不去做家中要做的事；只是與他們講話時，好像都是同一姿勢---低頭、平淡回應聲…。他們是誰阿? 我幾乎都不認得了…。怎麼辦?
我想這是很多，有青少年小孩的父母親，常有的迷惑與抱怨。的確，家中小孩，有時換個年級或年紀，就好像換了個人。我們原有的溝通模式，不再管用。我們不再是他們心目中，唯一的依賴，唯一的神。說他們完全不聽話，也說不上。但他們總是心中另有所屬。有時急了，他們也敢跟你急。然後就是關進房間，不出聲也不出門。
我先說兩個個人例子給大家聽。
我老大讀高中時，瘋籃球，特愛喬登(Jordan)。平時有空就與同學約打籃球，不然，就在家整天打互動式的籃球遊戲---對手是喬登。其實我是很希望他有時間，多加強英文。
講過幾次，收效不大。有次假日，我藉著他在打互動式遊戲---與喬登時。我不做聲色的坐在旁邊的沙發上，看他玩一陣子。他開始時，還有點警覺，但看我也沒多說或做什麼，就安心持續玩。約十分鐘後，我也請教他，是怎麼避開喬登的攔截，他有點不耐煩的教了我。總算是有交集了。
我默默的坐著看了一陣子。然後很自然的靠近看他玩著。然後，我輕輕的說：我聽說喬登的英文很好耶。他點頭，幾秒後突然轉頭看著我，說：他是美國人，英文當然很好阿!? 我說是。然後說：所以，如果不是美國人，英文要好，可能就要平時多練習了吧?! 他繼續玩了不到五分鐘後，收起來了。我問：怎不再玩呢? 他說：他要去讀英文了…。
另一個例子，是有關我二兒子的讀英文。
他初中時，英文不是很理想，我太太一直很關心並盯著他讀。有一次他們倆在餐廳講話。我在客廳看新聞。突然，我太太聲音大起來，說他都沒用心，怎幫他補習那麼久了，這次考試還是考不及格…。然後，叫我去好好勸說。我只好關了電視去調解。
我太太閃了一旁，要看我這平時都不管小孩的老爸，怎麼管。我過去看了他在餐桌上的考卷。說：喔，47分，還不錯呢。你初中就可這樣了，我記得我高三時，第一次的平時考，考了7分。
旁邊的同學還笑我說，哈，考個位數…。這時，我隱約感覺背後有股殺氣，而我兒子也不太相信。因他知道我英文還不錯，還到美國讀過書…。我就很快提出我當時是怎麼反敗為勝的。
不久，我二兒子也平靜並坐下，簡單聊一下後，就進房去讀書了。
上述這兩個例子，我只展示了與小孩溝通的一小部份技巧與原則，是小，但是很重要的技巧
---「同理心」或是「換位思考」。
我沒先急著告訴他們，我要他們做什麼、什麼…。其實，小孩子精得很，與我們相處久了，也知道，我們最希望看到他們什麼的。我們只要與他的關係氣氛搞對了，開個頭，給個台階，他們就會自然而然的去做的。
第一個例子，我不動聲色的陪著他玩他的電玩(他的興趣)。
也認同他偶象的技巧，及他怎麼可以克服對手阻擋…當他肯像大人般給我指導，我們地位好像拉平了…。再沉默一陣子與他同好後，才提出我們的隱性請求，特別是在他很投入在那遊戲時，你的話會像催眠一樣，進入他深層意識的。只要一點點時間，他就會改變的…。
第二個例子，我認同他的情況(不認同也來不及了)，然後，舉出我也曾經如此，甚至比他還差…。同理了，並引起他的好奇了，當他再問你怎麼可能，及怎麼改變的時候，就是你可以，委婉但有效教導他的最美好時機了…。
「同理」只是一個開始。
怎麼溝通，都有溝沒有通。
我知他有兩位小孩，一位是小三、一位是小一。我也知道，他們平常是很親近互動的。只是他說：小三最近迷上了與同學微信，整天低著頭，抱著手機聊，好像與同學有講不完的話，談不完的事；小一呢，就是迷上電玩，只要有時間，不是自己玩就是與同學玩。兩個人也不是不讀書或不去做家中要做的事；只是與他們講話時，好像都是同一姿勢---低頭、平淡回應聲…。他們是誰阿? 我幾乎都不認得了…。怎麼辦?
我想這是很多，有青少年小孩的父母親，常有的迷惑與抱怨。的確，家中小孩，有時換個年級或年紀，就好像換了個人。我們原有的溝通模式，不再管用。我們不再是他們心目中，唯一的依賴，唯一的神。說他們完全不聽話，也說不上。但他們總是心中另有所屬。有時急了，他們也敢跟你急。然後就是關進房間，不出聲也不出門。
我先說兩個個人例子給大家聽。
我老大讀高中時，瘋籃球，特愛喬登(Jordan)。平時有空就與同學約打籃球，不然，就在家整天打互動式的籃球遊戲---對手是喬登。其實我是很希望他有時間，多加強英文。
講過幾次，收效不大。有次假日，我藉著他在打互動式遊戲---與喬登時。我不做聲色的坐在旁邊的沙發上，看他玩一陣子。他開始時，還有點警覺，但看我也沒多說或做什麼，就安心持續玩。約十分鐘後，我也請教他，是怎麼避開喬登的攔截，他有點不耐煩的教了我。總算是有交集了。
我默默的坐著看了一陣子。然後很自然的靠近看他玩著。然後，我輕輕的說：我聽說喬登的英文很好耶。他點頭，幾秒後突然轉頭看著我，說：他是美國人，英文當然很好阿!? 我說是。然後說：所以，如果不是美國人，英文要好，可能就要平時多練習了吧?! 他繼續玩了不到五分鐘後，收起來了。我問：怎不再玩呢? 他說：他要去讀英文了…。
另一個例子，是有關我二兒子的讀英文。
他初中時，英文不是很理想，我太太一直很關心並盯著他讀。有一次他們倆在餐廳講話。我在客廳看新聞。突然，我太太聲音大起來，說他都沒用心，怎幫他補習那麼久了，這次考試還是考不及格…。然後，叫我去好好勸說。我只好關了電視去調解。
我太太閃了一旁，要看我這平時都不管小孩的老爸，怎麼管。我過去看了他在餐桌上的考卷。說：喔，47分，還不錯呢。你初中就可這樣了，我記得我高三時，第一次的平時考，考了7分。
旁邊的同學還笑我說，哈，考個位數…。這時，我隱約感覺背後有股殺氣，而我兒子也不太相信。因他知道我英文還不錯，還到美國讀過書…。我就很快提出我當時是怎麼反敗為勝的。
不久，我二兒子也平靜並坐下，簡單聊一下後，就進房去讀書了。
上述這兩個例子，我只展示了與小孩溝通的一小部份技巧與原則，是小，但是很重要的技巧
---「同理心」或是「換位思考」。
我沒先急著告訴他們，我要他們做什麼、什麼…。其實，小孩子精得很，與我們相處久了，也知道，我們最希望看到他們什麼的。我們只要與他的關係氣氛搞對了，開個頭，給個台階，他們就會自然而然的去做的。
第一個例子，我不動聲色的陪著他玩他的電玩(他的興趣)。
也認同他偶象的技巧，及他怎麼可以克服對手阻擋…當他肯像大人般給我指導，我們地位好像拉平了…。再沉默一陣子與他同好後，才提出我們的隱性請求，特別是在他很投入在那遊戲時，你的話會像催眠一樣，進入他深層意識的。只要一點點時間，他就會改變的…。
第二個例子，我認同他的情況(不認同也來不及了)，然後，舉出我也曾經如此，甚至比他還差…。同理了，並引起他的好奇了，當他再問你怎麼可能，及怎麼改變的時候，就是你可以，委婉但有效教導他的最美好時機了…。
「同理」只是一個開始。
