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正向問題與負向問題

6/2/2020

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賴尚緯   NLP訓練師

圖斯特食研堂執行長

問題的本質其實並沒有對與錯,問題的對錯有時是當事人用什麼角度、觀點來認定,大多數發生的問題並不是我們所能控制跟避免的,但問題來時我們確實是能改變情境心態,勇敢的面對困難挑戰。

某雜誌的採訪記者為了記錄品牌的創立過程,用了近二個鐘頭的時間來採訪。
過程中,對方給我印象最深刻的問題是:
「開了這麼多分店,像這樣的成就當初是怎麼辦到的。」聽完我愣住了。
「沒有很多啊!我不認為這樣很多,因為分店更多的品牌公司還很多,我真的不覺得多啊。」
「這樣不算多,那要幾間店才算多呢?」她這一句話立刻點醒了我的盲點。

我冷靜想了一下,對,他說的沒錯,我是跟誰比才覺得少,多與少的定義我又是如何看待,我所認為多的店數,究竟是我自己所認為的,還是市場真有這樣的需求呢?
事後想想這位記者會這樣問我,是不是也學過NLP呢?(笑)
雖然他這番問話略有「後設模式」的提問概念,但也讓我明白創業者所追求的目標資源,有時候卻是內心感到缺乏或不滿足,自己所埋下的陷阱來困擾自己。
雖然你我每天都可能要處理或解決問題,但認真思考這些問題是屬於「正向問題」或「負向問題」。
你或許會想問題不就都問題,怎麼還會分正向與負向。

簡單探討,正向問題可能來自於你設的目標、方向、成績、結果…等。
因為一直想達成這些期待,不知不覺中就變成該怎麼達成的問題,面對這些新問題如果願意接受它,就容易讓你的目標意圖轉為趨前的動力。
​
反過來看,負向問題可能是你的期待不如預期。這過程使你產生了壓力、沮喪、失落、自卑…等。負面的想法容易讓你對做事或自我能力產生了困惑及匱乏,甚至還可能出現自我否定的問題,當這些負能量的思緒堆積起來,就可能轉換成負向問題,變成避離型的逃避。

如果用較單純的觀點看,問題的本質其實並沒有對與錯,問題的對錯有時是當事人用什麼角度、觀點來認定,大多數發生的問題並不是我們所能控制跟避免的,但問題來時我們確實是能改變情境心態,勇敢的面對困難挑戰。

就像前面記者對我的問話,在不自覺中就曝露自己過度期待成果,硬是要去作比較時,反而造成內心不滿足的問題。

但如果我們的計劃不如預期,或避免不了的事情發生,又或者一直把目標定的太高太遠時,這時候到可以換一下不同的思考方式看看會怎樣。

問看自己,我非要這麼做嗎?除了這方法沒其他可解決嗎?換成別人或想像其他人是否會怎麼調整?如果我讓自己步調慢一點、冷靜一點又會怎麼樣呢…。

透過多重觀點、多元描述思考這些困擾你的事,換個角度、運用其他方式來嘗試,你會發現原來你所想的不會如此單一,路也不會只能走這麼一條,漸漸的你會發現,哦~原來我所認定的問題,可能不在是問題了。
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