陳威伸
赫威思首席講師
古人講：「出門看天色，進門看臉色」。就是要能與周遭事事物物打成一片，連成一氣。或是講要成就一件事，就要先達到：天時、地利、人和。這「人和」就是指與人為善，和氣興財之義也。現代人講，出手不打笑臉人。家和萬事興。也是在強調這「和」的重要性。
所以，古人的智慧已生活化的描述這親和力的威力。而在NLP裡，談一個有效的溝通者，下列四項要件是必備的特。依序是：
親和力、目標明確、敏鋭的觀察力、彈性的行為
「親和力」被列為有效溝通者的第一項要件，不是白列的。它甚至被認為，如親和力沒建立好時，其下的三點，是沒有發揮空間的。
那到底親和力是什麼意思呢? 根據相關字典談親和力，它是一種與溝通對象，產生和諧、共鳴、呼應的關係。所以，它能發揮1+1大於2的效果。讓事件，更順利可以進行，讓問題，更容易可以達成共識，讓創意，可以不斷交互併發。而這溝通對象，可以是對外的某人或某群人；對內，是自己或自我認同；另外，也對大自然周遭的一切。如人與環保生態的關系…。
親和力的萬用、妙用、真好用。是可以用在那裡呢? 舉幾個例子以為示意。
首先，要對自己每天或每次開始一新的事物時採用。如：每天醒來，就可以對自己講：「我是最棒的。我會再次呈現最好的自己。我是值得的。」讓自己充滿元氣與信心，開始新的一天。在一天當中，遇到各種事或挑戰時，也都能對自己講：「我生來就是要解決或創造新的、有意思的結果」，然後，就自然的去從事那件事。晚上臨睡前，對自己講：「感謝這美好的天。讓身心在一天的努力後，可以放輕鬆的休息，並恢復元氣，為明天新的一天再努力。」
在一天當中，從早餐、上班、同事相招呼、主管指派任務與教導、與客戶相支持，直到回家，都能心存善念，看到美好的地方與可以著墨使力的地方。而讓所有善緣可以靠攏，協作所有的事情成就。同樣這範疇內，也對家人或配偶、子女…在互動中，產生更深沉的觸動與感恩，一種自然的教養氛圍油然而生。
對活在這環境、鄉土、家國、世界，不論它是已如己意，或還是在努力中，總是從正向的角度去欣賞與搭配。使所有最好的情況，可以不斷發生，並支持你的，或許雄心壯志，或許卑微含蓄的努力。
聽起來，好像是很有用。那怎麼做可以做到? 或怎麼馴伏這千差萬別的人心與人性? 而讓共識與共情，可以很快進入到相互支持，與共生創造。
還是由與自己建立親和感開始。因為只有身、心合一，才能言行一致的。當人可以時時認同自己 --- 不論是優點還是缺點 --- 人的自尊才會被啟動，人的自信才會恆久。所有其它與他人或它事的關係與效益也是同樣道理的。如：談交易，談戀愛，說合作，說學習…都是同樣道理也。
建立親和感的原則與方法，就是要先建立一類似或共頻的氛圍。當氛圍被建立了，兩造就算搭了橋，再遠的距離，都可聯結起來，可以互通有無了。我們管稱它為「呼應與引導」。舉例：
賣東西時，被嫌貴。你不要馬上就抗議或反嗆。而是先說：「是，是不便宜。」這是呼應對方的心態與語氣。說了，就算是搭了可以溝通的橋。然後才引導說：「不過與它的使用年限，或後面的三年售後服務，加起來時，就算便宜囉…。」你如不是這樣的回應模式，而是一開始就反駁，引起激辯或反感，最後，雙方都沒獲益。再溝通也無門了。
或如：老板要你很快就完成一件任務。你也不宜馬上就說出：這不可能，是強人所難…等傷人自尊的話…。而最好是能，當下就回覆說：好，感謝老板的器重，一定會努力完成，不負所託…。看老板緩了一口氣後，才接著說：這任務還真的不容易，不知要怎麼做，才能做得不負老板的重託…。
又如：早上起床，或許身體還有些倦意，或許心理還有些低沉。怎麼辦? 同樣也是要呼應與引導的。不要忽略身心的回應，一骨腦就起床準備上工去了。怎麼做? 也是先對自己說：我有注意到你還有倦意或低沉，可能還沒完全休息夠，或對今天準備要進行的事，有些疑慮。我注意到了。不過，賴在床上也不是辦法，是不是讓我還是可以起床，去動一動身，將身體稍活化下，或再想清楚及找適當資源來解決今天的事兒。總是要下床後，且精神還行時，才好干活吧云云…。
總之，有比喻說：你熟讀萬卷經論，精通百般技藝，好像一部力道萬鈞的火車頭，也準備好到處出勤；假如你的鐵軌沒舖設好，你那兒也到不了。那鐵軌的舖設，就是親和力的佈建也。
另外，我也以為這親和力的施行，最重要的是對自己的親和。因為，如果連對自己都沒法親和，或親和不來；勉強去對別人講就親和時，不經意間，也會被說是作做了。而對自己的親和，雖常會被誤以為是為自己的利益著想，是自私。其實錯了。這只是個原點，自己都照顯不好的人，怎照顧得了他人?
善待自己吧。包含對自己的身體，對自己的心理，對自己的靈魂。然後，你就會更有餘力與創意，去對家人，對鄰里，對同事，對…好。
所以，古人的智慧已生活化的描述這親和力的威力。而在NLP裡，談一個有效的溝通者，下列四項要件是必備的特。依序是：
親和力、目標明確、敏鋭的觀察力、彈性的行為
「親和力」被列為有效溝通者的第一項要件，不是白列的。它甚至被認為，如親和力沒建立好時，其下的三點，是沒有發揮空間的。
那到底親和力是什麼意思呢? 根據相關字典談親和力，它是一種與溝通對象，產生和諧、共鳴、呼應的關係。所以，它能發揮1+1大於2的效果。讓事件，更順利可以進行，讓問題，更容易可以達成共識，讓創意，可以不斷交互併發。而這溝通對象，可以是對外的某人或某群人；對內，是自己或自我認同；另外，也對大自然周遭的一切。如人與環保生態的關系…。
親和力的萬用、妙用、真好用。是可以用在那裡呢? 舉幾個例子以為示意。
首先，要對自己每天或每次開始一新的事物時採用。如：每天醒來，就可以對自己講：「我是最棒的。我會再次呈現最好的自己。我是值得的。」讓自己充滿元氣與信心，開始新的一天。在一天當中，遇到各種事或挑戰時，也都能對自己講：「我生來就是要解決或創造新的、有意思的結果」，然後，就自然的去從事那件事。晚上臨睡前，對自己講：「感謝這美好的天。讓身心在一天的努力後，可以放輕鬆的休息，並恢復元氣，為明天新的一天再努力。」
在一天當中，從早餐、上班、同事相招呼、主管指派任務與教導、與客戶相支持，直到回家，都能心存善念，看到美好的地方與可以著墨使力的地方。而讓所有善緣可以靠攏，協作所有的事情成就。同樣這範疇內，也對家人或配偶、子女…在互動中，產生更深沉的觸動與感恩，一種自然的教養氛圍油然而生。
對活在這環境、鄉土、家國、世界，不論它是已如己意，或還是在努力中，總是從正向的角度去欣賞與搭配。使所有最好的情況，可以不斷發生，並支持你的，或許雄心壯志，或許卑微含蓄的努力。
聽起來，好像是很有用。那怎麼做可以做到? 或怎麼馴伏這千差萬別的人心與人性? 而讓共識與共情，可以很快進入到相互支持，與共生創造。
還是由與自己建立親和感開始。因為只有身、心合一，才能言行一致的。當人可以時時認同自己 --- 不論是優點還是缺點 --- 人的自尊才會被啟動，人的自信才會恆久。所有其它與他人或它事的關係與效益也是同樣道理的。如：談交易，談戀愛，說合作，說學習…都是同樣道理也。
建立親和感的原則與方法，就是要先建立一類似或共頻的氛圍。當氛圍被建立了，兩造就算搭了橋，再遠的距離，都可聯結起來，可以互通有無了。我們管稱它為「呼應與引導」。舉例：
賣東西時，被嫌貴。你不要馬上就抗議或反嗆。而是先說：「是，是不便宜。」這是呼應對方的心態與語氣。說了，就算是搭了可以溝通的橋。然後才引導說：「不過與它的使用年限，或後面的三年售後服務，加起來時，就算便宜囉…。」你如不是這樣的回應模式，而是一開始就反駁，引起激辯或反感，最後，雙方都沒獲益。再溝通也無門了。
或如：老板要你很快就完成一件任務。你也不宜馬上就說出：這不可能，是強人所難…等傷人自尊的話…。而最好是能，當下就回覆說：好，感謝老板的器重，一定會努力完成，不負所託…。看老板緩了一口氣後，才接著說：這任務還真的不容易，不知要怎麼做，才能做得不負老板的重託…。
又如：早上起床，或許身體還有些倦意，或許心理還有些低沉。怎麼辦? 同樣也是要呼應與引導的。不要忽略身心的回應，一骨腦就起床準備上工去了。怎麼做? 也是先對自己說：我有注意到你還有倦意或低沉，可能還沒完全休息夠，或對今天準備要進行的事，有些疑慮。我注意到了。不過，賴在床上也不是辦法，是不是讓我還是可以起床，去動一動身，將身體稍活化下，或再想清楚及找適當資源來解決今天的事兒。總是要下床後，且精神還行時，才好干活吧云云…。
總之，有比喻說：你熟讀萬卷經論，精通百般技藝，好像一部力道萬鈞的火車頭，也準備好到處出勤；假如你的鐵軌沒舖設好，你那兒也到不了。那鐵軌的舖設，就是親和力的佈建也。
另外，我也以為這親和力的施行，最重要的是對自己的親和。因為，如果連對自己都沒法親和，或親和不來；勉強去對別人講就親和時，不經意間，也會被說是作做了。而對自己的親和，雖常會被誤以為是為自己的利益著想，是自私。其實錯了。這只是個原點，自己都照顯不好的人，怎照顧得了他人?
善待自己吧。包含對自己的身體，對自己的心理，對自己的靈魂。然後，你就會更有餘力與創意，去對家人，對鄰里，對同事，對…好。
