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NLP與框架世界關係

4/24/2020

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陳威伸

赫威思首席講師

NLP (神經語言程式學)的主要研究與學習,就是在人類的主觀經驗,是怎麼形成的。”主觀經驗”是指,人在經歷世間事事物物後,是怎麼理解、感受,以及怎麼去揮灑與追求他的幸福人生。這主觀經驗成諸於內者,不外乎喜、怒、哀、樂,悲、 歡、離、合的感受。形之於外者,不外乎嬉、笑、怒、罵,手舞、足蹈。或趨前、避離,或敞開、封閉的態度。

『人一輩子都在尋求意義。』 -------奧地利神經學學者,維克多·弗蘭克

但是,人是不可能,可直接認知外界的事物。要認知,就要經過一個,現實與感受間的轉譯過程,而形成所謂的”認知地圖”,也是俗稱的「框架」。就像要點餐,但不知菜餚長什麼樣,就要看菜單。去新地方,不知路線怎麼走,就要查地圖…。這菜單與路線圖,就是我們平日,在所有事物上,賴以為生的工具。這工具如不精確或有誤,我們對世界的認知與回應,就會出問題(事實上,這是經常有的現象)。

如:我認為這世界是不公平的;或相反,是公平的。我在回應這世界,就會是絕然相反的。如同我認為觀光景點的商店,都會騙人,那我去觀光景點的時候,就會很小心,甚至甘脆不買東西了…。或我曾失戀過,就認為羅曼蒂克的感覺是危險的,會讓人迷失的,而最終成為受害者…。
可是沒有「框架」,我們又沒法快速認知、掌握這世界。

就像你要教一群人如何做投資。首先你一定要先將這群人以財力,經歷,學歷,年紀…等分門別類開。然後,你才好專注在那已分好的小族群的特性,給予因材施教。這分類,就是在做各種框架分類,以便你可快速因其特質而回應之用。如:上班族、高階主管族、公務人員族、大媽老爹族、專業投資族…隨你因材施教的需要,可設置各種類別--- 也就是所謂的「框架」。

不過,這些類別或框架,也常不是絕然劃分的。常有重疊,或有缺漏的。而框架內,也常大框裡有中框, 中框裡又有小框。如:上班族裡,有少壯族群、中年族群、年長族群…。而中年族群裡,可能又可分,有投資經驗者與初涉股海者…。如沒分清楚,驟然開班,也可能沒能達到效果。總之,這是為什麼說,框架是重要的,必然的。讓我們可以有效掌這瞬息萬變,或光怪陸離的世界。幾乎人類走得到的地方,就要有框架來幫忙定性的。如:這是沙漠那是綠州,這是鄉下那是城市…。而沙漠就是荒無人跡,綠州就是乾爽宜人。鄉下就是落後骯髒,城市就是繁榮乾淨…。

但是,事實一定如此嗎? …這就是NLP要進來的時候了。


NLP被用在諮詢/商、教育、親子、人際、教學、企業管理…等領域,已近五十年,著有盛譽,嘉惠數千萬人。其能夠如此享譽多年,聲勢還能蒸蒸日上,其來有自。

NLP三字是其英文字的字首綴的,就是:Neuro, Linguistics, Programming. 中文為:神經的,語言的、程式化的。而這三項正好把人類行為的過程,畫龍點精的勾勒出來。讓我們可以有系統、有方法的瞭解自己,幫助別人。這關鍵就在於知道---我們的自我認同、信念與習慣,是怎麼形成的,以及,如需要時,又可以怎麼無痛的重新框架。

在二十五年前,我從美國NLPU帶回整套的NLP認証培訓課程後。五年前又再回NLPU接受可說是NLP的企業版課程--- SFM (成功元素模型)。經這多年來的實証與磨練,最近特將NLP的三大系統裡的Linguistics(語文的)部份,重新萃取出來,專為破解這框架世界的迷思,勝出自己的生命意義,而整編出新的短小精湛的新課:”框架溝通---信念重塑秘徑”。

​其中整合了很多NLP專業及高階課程中,相關框架概念建構與運用,信念的破解與重塑。並將之歸納在三個主軸裡---定框,破框及換框。除在一般框內思考  (In box thinking),建立S.O.P,增加效能.又有框外思考 (Out of box thinking),可排除障礙,創意跨越鴻溝。更釐出超越思考 (Thinking in new box),得以在不確定,模糊,及混亂的新紀元裡,以新框架思考,釐出新典範,讓學習與使用者,可以更輕易掌握與運用,新框架世界的穩定與轉化。
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禮讚 生生不息的 “新常態”

4/16/2020

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陳威伸

赫威思首席講師

“新常態”一詞是2014年由中國所提出的新觀念與新名詞。爾後,也廣為世界經濟學者所引用。但是這詞所指的現象與意涵,不止是在經濟發展領域適用,其實,它也適用於各生活實境與不同領域。

“新常態”冏異於“常態”,是經由“常態”階段到“非常態”階段,當“非常態”階段有所突破,並趨於穩定後,才進入所謂的“新常態”期。就像小孩子從矇懂期,到百依百順期,到叛逆期,到獨立思考期…等,不斷銳變,不斷成長,都是由這不同的常態階段的更易,而形成的。
那“常態”是什麽?

就是我們習以為常的狀態。如認為在家有父母呵護,出外有朋友相挺。但是這些狀態也可能都會改變。父母會老,朋友會變,一切都可能一夕走了樣。最可靠還是像站在枝頭的鳥兒,不怕樹枝會斷,因他靠的是他有翅膀。而站在枝頭是“常態”,靠翅膀是“新常態”;樹枝會斷則是“非常態”。這裏也同時指出,“常態”很好,為什麽會有,或認知所謂的“非常態”? 因為環境會變,人事會變,唯一不變的,只有“變”這定律…。

事物發展,進入“常態”後,是有很多好處。如:更有效率,更標準化,更低成本,更容易與萬事萬物銜接。這是發事物展到一定階段後,才能達到的狀態的。但這狀態同時也形成所謂的“舒適圈”,或惰性狀態中。對外界的反應不敏感或慢了,甚至不想改變,而錯失變局的契機。如沒註意到小孩已有不同想法或在乎的事,還一昧以自己既有的標準在教養、在要求,當然沖突是避免不了的。部屬做事已趨成熟,還常以一個口令,一個動作在要求著;部屬求去之聲,可能也會不絕於耳吧。

而當這些事態發展到一個,既有的方式、思維不再有效時,就是進入“非常態”階段時。要有足夠的敏銳覺察各種機象、先兆。如:感覺小孩不再那麽百依百順,部屬不再那麽服從而常頂嘴,業績逐月在下降,夫妻口角增多…,這可能就是那事的發展階段,已進入“非常態”的階段了。記得,不必著急,不一定是壞事,或著還可趁機反敗為勝哩。外部的信號,給了你機會可很快檢視,有什麽與以前不一樣了,要去快速調整、改變。而不會落入像科達軟片,諾其亞手機…的後塵。

“非常態”的過程越短,保有的元氣越夠。因沒敏感的覺察到,而拖長了這過程,有時既有的能量會被消耗掉,再回頭就很累了。但也不必泄氣,因這也是你千載難逢的改弦更張的大好機會,好好把握!

再來就可進入一“新常態”中。
其實“新常態”是一還不穩定的狀態。還有很多磨合工程在進行中。特別是在過去的“常態”裏,組織越大,時間越久,磨合的功夫就要越大越久。有時還會覆辟到“舊常態”去。此時,就要繼續堅持剛有的新理念、新方向,不斷察納雅言,匯整不同意見於一爐,終於有成。

有趣的是這“新常態”運作成熟後,也會進入另一層次的“常態2”裏。
只是與起初的“常態1”不同矣。然後,一段時間後,還會進入“非常態2”,磨合後,再進入“新常態2”…如此,周而覆始,循環不已。我們稱之為生生不息的“新常態”。

舉個簡單又日常的例子,來結束這禮讚文。

如同男女關系,開始時,如有緣,會進入熱戀期,通過後,或許就會結婚。但不一定就馬上可幸福美滿一輩子。因為,接會來會有生兒育女的問題,工作增加收入/忙碌,夫妻生活重心位移問題…一連串的“常態”、“非常態”、“新常態”、“常態2”、“非常態2”、“新常態2”…。都安然渡過,才能歇口氣說:嗯,終於知道,什麽是幸福美滿的一生了…。
​
以此類推,我們的思辨,日常推理,說話,說服自己與他人,不也都是這樣的過程嗎?!!!
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